Chính sách mua hàng

1. CHÍNH SÁCH CHIẾT KHẤU:

+ Giảm ngay 5% giá sofa khi mua cùng bàn trà (Bất kể giá trị sản phẩm)

+ Giảm ngay 5% giá bàn ăn khi mua cùng ghế ăn (Bất kể giá trị sản phẩm)

+ Giảm ngay 5% giá giường khi mua cùng tủ đầu giường, tủ quần áo, bàn trang điểm (Bất kể giá trị sản phẩm)

⏩ Giảm tiếp 5% với đơn hàng có tổng giá trị từ 50.000.000, áp dụng cho tất cả sản phẩm.

* Chính sách này không áp dụng cùng các chương trình khuyến mãi khác

2. ĐẶT CỌC VÀ THANH TOÁN

- Đặt cọc:
- + Đơn hàng nguyên giá trưng bày tại showroom: Khách hàng đặt cọc tối thiểu 20% giá trị đơn hàng và thanh toán phần còn lại khi nhận hàng.
- + Đối với những đơn hàng là các sản phẩm đặt đóng cho nhà ở với mẫu có trưng bài tại showroom Matia: Khách hàng đặt cọc tối thiểu 30% giá trị đơn hàng và thanh toán phần còn lại khi nhận hàng.
- + Đối với đơn hàng là sản phẩm đặt hàng cho dự án / mẫu mã sản phẩm không nằm trong danh mục sản phẩm / sản phẩm có màu sắc hoặc yếu tố thiết kế đặt biệt: Khách hàng đặt cọc tối thiểu 50% giá trị đơn hàng và thanh toán phần còn lại khi nhận hàng.
- + Đơn hàng áp dụng chương trình khuyến mãi / ưu đãi: Khách hàng thanh toán 100% giá trị đơn hàng.

- Thanh toán
Bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
- Thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng hoặc cho nhân viên giao hàng của cửa hàng.
- Thanh toán bằng chuyển khoản qua số tài khoản:

Tên tài khoản: Công Ty TNHH MATIA Việt Nam

Số tài khoản: 19037361412011

Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

- Mua hàng trả góp
Khách hàng có thể mua trả góp các sản phẩm của cửa hàng thông qua các đối tác tài chính của Matia với thủ tục đơn giản:
- + Đối với khách hàng là chủ thẻ tín dụng: mPos chấp nhận thẻ tín dụng của hơn 29 ngân hàng liên kết với kỳ hạn trả góp linh hoạt từ 3 đến 24 tháng. Quý khách hàng có thể [ CLICK VÀO LINK ] để tham khảo.
- + Đối với khách hàng không sở hữu thẻ tín dụng: HD Saison là đối tác tài chính của Matia với thủ tục cho vay đơn giản. Quý khách hàng có thể tham khảo bằng cách [ CLICK VÀO LINK ].

3. CHÍNH SÁCH ĐỔI - TRẢ HÀNG

- Đổi hàng / trả hàng miễn phí
Khách hàng được đổi hàng – trả hàng miễn phí trong thời gian 07 (bảy) ngày kể từ khi nhận sản phẩm với điều kiện: Sản phẩm chưa qua sử dụng còn nguyên tem mác, nguyên kiện.

- Đổi hàng / trả hàng tính phí
- Đối với hàng hóa chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác, nguyên kiện: từ ngày thứ 8 đến ngày thứ 15 sau khi nhận sản phẩm nếu khách hàng có nhu cầu muốn đổi sản phẩm khác hoặc trả lại sản phẩm thì sẽ áp dụng mức phí là 10% giá trị sản phẩm.
- Đối với sản phẩm đã tháo vỏ bao bì, tem mác hoặc đã được lắp đặt bàn giao, trong vòng 15 ngày:
  - Khách hàng đổi sản phẩm khác mất phí 15% giá trị sản phẩm.
  - Khách hàng trả sản phẩm mất phí 30% giá trị sản phẩm.

- Không áp dụng đổi/trả hàng:
- Sản phẩm mua trong các chương trình khuyến mại, giảm giá.
- Sản phẩm khách hàng đã nhận hàng vượt quá 15 ngày hoặc khách hàng kí gửi lưu kho cửa hàng vượt quá 15 ngày kể từ ngày ghi trên đơn mua hàng.
- Đơn hàng là sản phẩm đặt hàng cho dự án / mẫu mã sản phẩm không nằm trong danh mục sản phẩm / sản phẩm có màu sắc hoặc yếu tố thiết kế đặt biệt.

- Điều khoản vận chuyển sản phẩm đổi/trả:
Khách hàng thanh toán phí vận chuyển sản phẩm đổi/trả đến nơi mua hàng hoặc chi phí vận chuyển và lắp đặt sản phẩm đổi/trả.

- Xuất hoá đơn VAT khi đổi trả hàng
Cửa hàng sử dụng hoá đơn điện tử và xuất hoá đơn trong ngày bán hàng, vì vậy:
Trong trường hợp đổi hàng – trả hàng, nếu quý khách hàng đã lấy hóa đơn VAT (hóa đơn giá trị gia tăng) thì quý khách cần xuất hóa đơn VAT hoàn trả chính xác các sản phẩm cần đổi – trả cho cửa hàng. Nếu khách hàng không xuất hóa đơn VAT lại cho cửa hàng của sản phẩm đổi – trả, cửa hàng được quyền hủy hóa đơn có sản phẩm đổi – trả.

MATIA . 2023