Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website bao gồm: Tên, email, số điện thoại và địa chỉ khách hàng. Đây là thông tin mà chúng tôi cần được cung cấp khi quý khách gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm. Thông tin được sử dụng để liên lạc giữa hai bên nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và quyền lợi của quý khách hàng.

Khách hàng thành viên chịu trách nhiệm về việc bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin đã cung cấp và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của quý thành viên cung cấp để:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho quý khách khi nhận được yêu cầu;
• Cung cấp thông tin về sản phẩm;
• Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa;
• Gửi thông báo về hoạt động trên website;
• Liên lạc và giải quyết với các vấn đề phát sinh;
• Cung cấp thông tin khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nếu có của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin khách hàng

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của quý khách thuộc một trong những trường hợp sau:

- Nhân viên của công ty

- Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ của Matia. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận trên hợp đồng cụ thể để tiến hành hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ do Matia cung cấp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH MATIA VIỆT NAM

Địa chỉ:  145 Nguyễn Nghiêm, P. Nguyễn Nghiêm, TP. Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi

ĐT: 0707924142

Email: matia.vietnam@gmail.com

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

- Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với quản trị website.

- Thành viên có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin để có những biện pháp xử lý kịp thời.

MATIA . 2023

thành viên

MATIA . 2023